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よくある質問

Q&A商品の使用法とQ&A




お電話でのご注文は、TEL:03−5433−8391で承っております。
(平日10:00〜18:00)
またFAXでのご注文は、お名前、ご住所、ご連絡先、注文品名、個数を記載の上
FAX:03‐5433‐8392までお送りください。
尚、お電話・ファックスでのご注文の際は、クレジット決済、コンビニ決済はご利用頂けませんので、あらかじめご了承くださいませ。


「受注確認メール」送信後は速やかに発送作業にとりかかっていますので、ご注文キャンセル・変更はお受けできない場合がございます。尚、「発送完了メール」送信後はいかなる理由におかれましてもご注文キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

ご注文後のキャンセルは「受注番号」と「お名前」を明記の上、info@do-grace.comにメール頂くか
TEL:03−5433−8391までお電話くださいませ。


配送業者が不在時連絡票をお入れいたします。記載されているお近くの営業所へご連絡していただければ、再度お届けいたします。

また、発送時に宅配便の伝票番号を記載したメールをお届けしておりますので、急な配達時間変更はその伝票番号を元に宅配業者にご連絡頂ければ、配達時間の変更も可能です。

また、長期ご不在・商品の受取拒否をされた場合は、往復の送料を負担(請求)させて頂くとともに、新たなご注文をお受けいたしかねます。予めご了承ください。


→お受けすることができません。
追加注文がある場合は一旦ご注文をキャンセルさせていただくことになります。
その際は、info@do-grace.comにメールを頂くか、TEL:03−5433−8391までお願いします。
受注確認メール送信後には、すみやかに発送作業にとりかかっているため キャンセルを承れない場合がございます。予めご了承くださいませ。


返品については、下記の"返品について"のページをご覧くださいませ。
http://www.do-grace.com/fs/doeaugrace/c/shopping_guide#henpin


配送については、下記の"お届けについて"のページをご覧くださいませ。
http://www.do-grace.com/fs/doeaugrace/c/shopping_guide#haisou




一日に2本(1L)〜4本(2L)飲むのが、おススメです。
運動時、入浴時に飲むと、発汗作用が増して効果的です。

また、朝起きてすぐや疲労を感じたり、頭痛のあるときにもおススメです。
血中酸素濃度が上がって、気分がすっきりします。
二日酔いの時にもおススメです。


水分子をナノ化しているので飲んだ瞬間から口の粘膜、食道、胃の粘膜と
すばやく体内に吸収されるため、利尿作用が増すためです。


はい、もちろんです。
お肌が弱く敏感肌の方は、洗顔時にお使い頂くと効果的です。
また、スキンケア前の導入水として、アトマイザーに入れて、お肌に吹きかけて、
またフェイスシートに浸して、ウォーターパックもお勧めです。




水由来のスキンケアなので、さらさらしたお水のようなテクスチャーを想像される方も多いのですが、DOスキンケアシリーズは、わざと粘性をもたせています。
もともと、代表の三浦が超敏感肌で、エステに行って悲惨な目にあって以来、エステにも行けず、
おうちでセルフケアできるように開発したためです。

DOローションは、朝晩、フェイシャルマッサージに適したテクスチャーになっております。
デコルテマッサージにも最適です。
DO美容液、ジェルは、つけてからしばらく置いて、パック代わりにもご使用頂けます。


ご使用量が多すぎることが、考えられます。
通常のサラサラ系のローションの時より、少量で潤います。
原料水のディーオーウォーターがナノ化されているので、通常の粘性のあるスキンケア商品と比べて お肌に素早く浸透します。

ローションは、パール大、美容液は、パール大半分くらい、ジェルは、特に伸びが良く、保湿力も高いので、パール大3分の一くらいで十分潤います。
お肌の乾燥度によっても適量は個人差がありますので、まずは少量からお試しください。


こちらも量の塗りすぎが考えられます。どちらも適度な粘性があるため、粘性をもたせる保湿成分の関係で、つけすぎ、のばしすぎ、こすりすぎは、成分が固まってしまうのです。

また、DOジェルを付けた後、しばらく時間をおいてお肌に充分なじませてから、ベースメイクをするのがおすすめです。
しっかりジェルをお肌に浸透させれば、逆にお化粧崩しなくなります。


DO美容液は、敏感肌の方のためのエイジングケア用として開発しました。
ローション&ジェルで、充分お肌が潤う方は、この2本のシンプルケアで十分です。
小じわや乾燥、シミが気になってきたなと感じる方は、美容液もプラスすることをお勧めします。


茶色の色はフランス海岸松の樹皮から抽出された「フランスカイガンショウ樹皮エキス」で、別名・ピクノジェノールというエキスです。この抽出する松の木に農薬は一切使用されておらず、すこし感じる香りもこの樹皮エキスの天然の香りです。天然の抗酸化物質でありビタミンEの170倍、ビタミンCの340倍以上の強力な抗酸化(肌サビを防ぐ)効果があることが確認されています。

またピクノジェノールはビタミンCやEをリサイクル、すなわち、少量のビタミンC・ Eでも体内の抗酸化力が持続できるようになります。その結果、皮膚の主要成分である、コラーゲンやエラスチンを紫外線で発生した活性酸素などトラブルの原因からコラーゲンやエラスチンを保護し、皮下繊維を強化、コラーゲンそのものの量を増加させ、元気の無いお肌にハリ・艶を与えることになります。